Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo seleccionamos nuestras prendas?

Seleccionamos prendas vintage en buenas condiciones y las acondicionamos antes de publicarlas. Al ser prendas únicas y de segunda mano, pueden presentar señales normales de uso. Cuando hay un detalle relevante, lo mostramos en las fotos o lo indicamos en la descripción.

¿Cómo sé si una prenda me va a quedar?

En cada ficha vas a encontrar las medidas tomadas con la prenda apoyada en plano. Para comparar, medí una prenda similar que ya te quede bien. No recomendamos guiarse solo por el talle de etiqueta.

¿Por qué algunas prendas no tienen talle o el talle no coincide?

En prendas vintage, la etiqueta puede faltar o no equivaler a los talles actuales. Por eso, las medidas publicadas son la referencia principal.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. El costo y las opciones disponibles se calculan al ingresar tu código postal en el checkout. El envío es gratis a partir de $120.000.

¿Cuánto tarda el envío?

El plazo depende de tu ubicación y del método elegido. Vas a ver la estimación disponible antes de finalizar la compra.

¿Qué medios de pago aceptan?

En el checkout vas a ver todos los medios habilitados. Actualmente ofrecemos 15% de descuento por transferencia y 3 cuotas sin interés.

¿Puedo cambiar o devolver una compra?

Aceptamos cambios dentro de los 7 días corridos desde que recibís la compra. El costo del envío para realizar un cambio queda a cargo del cliente, salvo que la prenda tenga una falla no informada o hayamos enviado un artículo incorrecto.

¿Necesitás ayuda antes de comprar?

Escribinos por WhatsApp, desde la página de Contacto o por Instagram en @thecode.vintage. Si tenés dudas sobre una prenda, mandanos el nombre del producto y te ayudamos.